A cadeia de restaurantes dos EUA Cracker Barrel pediu desculpas aos fãs que ficaram irritados quando anunciaram um novo logotipo recentemente – mas está mantendo a mudança.
“Se os últimos dias nos mostraram alguma coisa, é como as pessoas se preocupam profundamente com o barril de cracker. Somos verdadeiramente gratos por suas vozes sinceras”, disse a empresa na segunda -feira em comunicado em seu site. “Você também nos mostrou que poderíamos ter feito um trabalho melhor compartilhando quem somos e quem sempre seremos.”
O Cracker Barrel havia tomado calor nos últimos dias, quando anunciou um logotipo simplificado com apenas o nome da cadeia. Longe foi a foto de um homem mais velho em macacão encostado em um barril. As palavras “loja antiga do país” também foram removidas.
A mudança fez parte de uma rebrand mais ampla, que viu o Cracker Barrel atualizar seus restaurantes desordenados e cheios de antiguidades, com tinta mais clara e móveis modernos.
Muitos nas mídias sociais, incluindo Donald Trump Jr, criticaram o novo logotipo, com alguns ameaçando boicotar, a menos que tenha sido alterado. Sentindo uma abertura, o bife rival N ‘Shake chamou o novo logotipo “um esforço barato para obter a aprovação de candidatos a tendências”.
“O patrimônio é o que pegou o Cracker Barrel até agora, e agora o CEO quer apenas raspar tudo”, disse Steak N ‘Shake em comunicado sobre X.
As ações do Cracker Barrel caíram mais de 10% desde que o novo logotipo foi introduzido em 18 de agosto.
Na segunda-feira, a empresa do Líbano e do Tennessee enfatizou que muitas coisas sobre o Cracker Barrel não mudarão, incluindo as cadeiras de balanço em suas varandas da frente, bem como os Americana e antiguidades vintage espalhados por seus restaurantes.
O Cracker Barrel também disse que continuará a homenagear o tio Herschel – o homem mais velho no ex -logotipo, que representa o tio do fundador do Cracker Barrel – em seu cardápio e em itens vendidos em suas lojas.
Mas o Cracker Barrel disse que também quer garantir que o negócio permaneça fresco e atraia uma nova geração de clientes.
“Isso significa aparecer em novas plataformas e de novas maneiras, mas sempre com nossa herança no coração”, disse a empresa em comunicado.
A empresa disse que também continuará testando, aprendendo e ouvindo seus funcionários e clientes.
As ações do Cracker Barrel caíram menos de 1% para fechar em US $ 54,26 por ação na segunda -feira.
