Los primeras cancelaciones, 103 entre Aerolíneas y Austral, comenzaron el jueves pasado y alcanzan, por ahora, vuelos de mañana, afectando a unos 15 mil pasajeros. En lo que va del día, ya hay 36 suspendidos y la empresa estatal ofrece a los turistas tomar un micro: algunos accedieron y otros aguardan por los nuevos itinerarios.
En un principio, algunas fuentes denunciaron sobreventa de pasajes, pero desde la compañía afirman que las demoras responden al “récord histórico” de turistas. Desde Aerolíneas invitan a comunicarse al 0810-222-86527. «Nuestro call center es la única vía de reubicación», explican en Facebook. Sin embargo, las quejas de los pasajeros son constantes, pero no se pueden contactar, sólo se oye «todos nuestros representantes están ocupados».
«Intento comunicarme al call center esperando más de 10 minutos por llamada y no tengo respuestas», se queja el usuario Pupa Carrizo en la red social. «Tengo pasaje del martes 21 Aeroparque-Sao Paulo, no atiende nadie desde ayer, por favor necesito reubicación urgente», suplica Laureano Losciale. «¿Existe alguna otra alternativa al call center? ¡Ayer intente durante 6 horas y hoy estoy en lo mismo! Necesito resolver mi viaje», reclama Tomas Nicolino en Twitter.
Aquí el listado de los vuelos cancelados para hoy y mañana:
LUNES 20 DE JULIO
AR1792/3 Aeroparque/Resistencia/Aeroparque
AR1406/7 Aeroparque/Mendoza/Aeroparque
AR2602/3 Aeroparque/Mar del Plata/Aeroparque
AR2494/5 Aeroparque/Santiago del Estero/Aeroparque
AR2712/3 Aeroparque/Santa Fe/Aeroparque
AR2834/5 Aeroparque/Cdro. Rivadavia/Aeroparque
AR1644/5 Aeroparque/Bahía Blanca/Aeroparque
AR1754/5 Aeroparque/Posadas/Aeroparque
AR1422/3 Aeroparque/Mendoza/Aeroparque
AR1478/9 Aeroparque/Tucumán/Aeroparque
AR1658/9 Aeroparque/Neuquén/Aeroparque
AR2486/7 Aeroparque/San Luis/Aeroparque
AR1670/1 Aeroparque/Neuquén/Aeroparque
AR2452/3 Aeroparque/Salta/Aeroparque
AR2610/1 Aeroparque/Mar del Plata/Aeroparque
AR1248/9 Aeroparque/San Pablo/Aeroparque
AR1824/5 Aeroparque/El Calafate/Aeroparque
AR2860/1 Aeroparque/Trelew/Aeroparque
MARTES 21 DE JULIO
AR1792/3 Aeroparque/Resistencia/Aeroparque
AR1602/3 Aeroparque/Mar del Plata/Aeroparque
AR2494/5 Aeroparque/Santiago del Estero/Aeroparque
AR2712/3 Aeroparque/Santa Fe/Aeroparque
AR2388/9 Aeroparque/Montevideo/Aeroparque
AR2834/5 Aeroparque/Cdro. Rivadavia/Aeroparque
AR1644/5 Aeroparque/Bahía Blanca/Aeroparque
AR1754/5 Aeroparque/Posadas/Aeroparque
AR1422/3 Aeroparque/Mendoza/Aeroparque
AR1478/9 Aeroparque/Tucumán/Aeroparque
AR1670/1 Aeroparque/Neuquén/Aeroparque
AR2452/3 Aeroparque/Salta/Aeroparque
AR2610/1 Aeroparque/Mar del Plata/Aeroparque
AR1248/9 Aeroparque/San Pablo/Aeroparque
AR1824/5 Aeroparque/El Calafate/Aeroparque
AR2860/1 Aeroparque/Trelew/Aeroparque
