Um restaurante antiquado conhecido por servir bife frito, frango e bolinhos ao lado das rodovias da América se tornou o mais recente ponto de inflamação da divisão política do país-e uma nova oportunidade para o presidente dos EUA, Donald Trump, afirmar seu poder sobre a América corporativa.
O Cracker Barrel, uma rede de restaurantes fundada no Tennessee em 1969, é conhecida por comida de conforto no estilo sul, um mercado de bugigangas e cadeiras de balanço na frente. Em 2004, o Departamento de Justiça o acusou de segregação e discriminação racial em seus restaurantes, afirma que o grupo negou.
Nos últimos meses, as marcas pouco conhecidas fora dos EUA experimentaram uma reação feroz por meio de renomeado ou anúncios, com Trump e seus aliados frequentemente pesando, ampliando o tumulto da mídia social que enlouqueceu os preços das ações e atraídos em estrelas de Hollywood.
O Cracker Barrel acendeu uma tempestade de fogo quando simplificou seu logotipo em 19 de agosto, abandonando o “Antigo Timer”, um homem idoso encostado a um barril que faz parte de sua tradição, em favor de um design simplificado.
O novo logotipo de Cracker Barrel faísca controvérsia
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O ajuste do logotipo trouxe à tona um debate que ferveu nos últimos anos uma mudança para oferecer uma cultura mais inclusiva, incluindo um esforço focado em apoiar a comunidade LGBTQ+.
O ator James Woods disse aos seguidores de 4,9 mn em X na semana passada que os esforços LGBTQ+ do Cracker Barrel eram um “câncer apodrecendo a alma de um restaurante querido”. O ativista de direita Christopher Rufo prometeu que “quebraria o barril” para impedir qualquer risco de “wokificação”. O congressista da Flórida, Byron Donalds, escreveu que deu sua vida “a Cristo no estacionamento deles”.
Donald Trump Jr simplesmente postou: “WTF está errado com o Cracker Barrel ??!”.
A reação reflete uma América dividida e um ecossistema de mídia profundamente fraturado em que o presidente dos EUA se inclinou. Após semanas de segmentos de raiva e Fox News sobre a rebrand, na terça -feira ele pediu ao Cracker Barrel a reverter o curso.
Em poucas horas, o Cracker Barrel – que é avaliado em US $ 1,4 bilhão no mercado de ações – cumpriu, afirmando “dissemos que escutávamos e temos”. Seu estoque subiu 8 %.
Brian Wieser, consultor de publicidade e ex -executivo do WPP, comparou o momento a “Quebec ou Irlanda dos anos 1970 durante os problemas”, quando marcas estudam estudiosamente controvérsias políticas.
Nos dois casos, “basicamente toda marca ficou longe dela, absolutamente não queria tocá -lo. Foi: ‘O que você disser, não diga nada'”.
No entanto, a mídia social mudou drasticamente o cenário da mídia, permitindo que as pessoas comuns sequestrassem mensagens de marca, disse ele.
“Na época, os profissionais de marketing tinham controle total sobre suas marcas …
A saga Cracker Barrel segue uma controvérsia no início deste ano em torno do varejista adolescente American Eagle depois de publicar um anúncio com o ator de Hollywood Sydney Sweeney, divulgando seu “bom jeans”.
Algumas vozes liberais criticaram o anúncio por glorificar os ideais de cabelos loiros e olhos azuis. Os conservadores então atacaram a esquerda por “Wokeism”, escalando a questão por semanas via Fox News, com o presidente Trump pesando para dizer que a American Eagle “tem o anúncio” mais quente “do mercado”.
Em outro incidente semelhante, a Anheuser-Busch InBev, em 2023, sofreu uma queda acentuada nas vendas de luz de Bud depois de colaborar com um influenciador transgênero, desencadeando uma reação furiosa de alguns conservadores.
“O argumento para as empresas é que há um grupo de pessoas: clientes, reguladores, toda a gama, tanto à direita quanto à esquerda que veem cada vez mais as coisas em termos políticos”, disse Jill Fisch, professora da Escola Wharton da Universidade da Pensilvânia. “Acho que não vimos um ambiente tão politicamente carregado antes [in the US]. ”
No caso de Cracker Barrel, a mudança de logotipo fazia parte de um esforço de um ano para mudar as fortunas da empresa.
A executiva -chefe Julie Masino, nomeada em 2023, vem pressionando a modernizar a empresa, pois suas vendas lutam nos últimos anos, forçando o grupo a fechar centenas de locais. “Não somos tão relevantes quanto antes”, disse Masino no ano passado.
Nos últimos anos, a empresa apoiou as celebrações do orgulho e reformulou seus restaurantes, substituindo móveis coloniais ornamentados por iluminação mais brilhante e interiores mais modernos. As pessoas que não pareciam politicamente motivadas ficaram chateadas com a revisão dos restaurantes, postando nas mídias sociais nos últimos meses que o novo visual era sem graça.
Tão recentemente na semana passada, Masino havia continuado Bom dia América afirmando que a mudança de logotipo estava “funcionando”. “O feedback tem sido extremamente positivo de que as pessoas gostam do que estamos fazendo”, disse ela. “O zumbido é tão bom.”
Mas a reversão abrupta ressalta as empresas americanas da corda bamba agora andam em uma América hiperpartidária.
O apresentador da Fox News, Jesse Watters, capturou o sentimento na terça -feira: “Você só precisa manter seu público feliz com o que eles estão acostumados”, disse ele aos espectadores. “É por isso que as pessoas estarão assistindo Fox até morrer.”
