La empresa había anunciado a principios de este año que incluiría el servicio antes de que termine el 2014. Sin embargo, la salida se retrasó debido a problemas en el desarrollo y estará disponible recién el primer trimestre del 2015.

Cuando en abril WhatsApp alcanzó los 500 millones de usuarios activos por mes anunció que estaba trabajando en incluir las llamadas VoIP. Desde ese entonces se sucedieron varias actualizaciones, pero sin novedades sobre dicho tema.

El fundador y actual consejero de la app, Jan Koum, aseguró en una entrevista de Re/Code que el servicio de voz llegará en el primer trimestre del 2015. Aclaró que la fecha de lanzamiento se retrasó por problemas imprevistos en el desarrollo.

La mayoría de los inconvenientes fueron de índole técnica. Por ejemplo se encontraron con que la aplicación no tiene acceso a todos los micrófonos de los smartphones, lo que dificulta la cancelación de ruido para conseguir un resultado óptimo.

Por otra parte,  expuso que la compañía está trabajando para mantener conversaciones aún cuando la cobertura de datos sea escasa. Esto se debe a que la aplicación es muy popular en mercados emergentes que utilizan conexión EDGE de 2G.

WhatsApp posee actualmente más de 600 millones de cuestas activas gracias a su último crecimiento en mercados como India y Brasil.